Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu produktů prostřednictvím webových stránek neuteirake.center provozovaných společností Neut Gril s.r.o., se sídlem Přístavní 1234/56, 170 00 Praha 7, Česká republika (dále jen „prodávající").
Odesláním objednávky prostřednictvím webového formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH.
Platbu je možné provést následujícími způsoby:
Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravců.
Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby.
Náklady na dopravu:
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro účinné odstoupení od smlouvy musí kupující:
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Na veškeré zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců od data převzetí.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e-mailem na adrese [email protected].
K reklamaci je třeba doložit:
Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím, a za vady, které se projeví v záruční době.
Záruka se nevztahuje na:
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů a GDPR.
V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může kupující využít možnosti mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na těchto webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.